L'orario di lavoro è di 48 ore settimanali su 6 giorni per i portieri con alloggio e di 45 ore per i portieri senza alloggio. Sono previsti contratti part-time di 32- 36 ore settimanali per portieri con alloggio e di16-20 ore settimanali per portieri senza alloggio. di 15 ore settimanali e di 3 ore giornaliere.
Il servizio di portierato è un servizio di vigilanza che non prevede l'utilizzo di armi. Al portiere incaricato viene quindi affidato il compito di sorvegliare i beni mobili e immobili di un determinato edificio, o area, con l'obiettivo di prevenire e contrastare eventuali fenomeni di furto o danneggiamento.
Compiti. Il portiere in genere deve accogliere i visitatori dell'immobile e fornire loro le informazioni richieste, ma spesso tra i suoi compiti è compresa qualche forma di manutenzione delle parti comuni dell'immobile che gli è affidato e la distribuzione della posta ai suoi occupanti.
Il portiere è un dipendente del condominio ed il suo rapporto di lavoro è disciplinato dal contratto collettivo nazionale del lavoro (Ccnl), che stabilisce che ogni portiere ha diritto a 26 giorni lavorativi di ferie che devono essere consumate nell'anno in cui sono maturate.
Il portiere con alloggio ha un orario di lavoro di 48 ore settimanali (da suddividere in 6 giorni), mentre l'orario del portiere che non usufruisce dell'alloggio è pari a 45 ore settimanali (sempre da ripartire in 6 giorni).