Il Centro risoluzioni è il mezzo ideale per facilitare la comunicazione tra acquirente e venditore. Puoi aprire una contestazione entro i 180 giorni successivi al pagamento. Dopo 20 giorni dall'apertura, la contestazione viene automaticamente chiusa e non può più essere riaperta.
Una volta aperta una contestazione, l'acquirente e il venditore hanno 20 giorni per trovare una soluzione. Nella maggior parte dei casi, i problemi si risolvono in questa fase. Una volta trovata la soluzione, l'acquirente chiuderà la contestazione.
Dopo 7 giorni dal pagamento l'acquirente può aprire una contestazione per oggetto non ricevuto. Può farlo entro 180 giorni dal pagamento. Hai 20 giorni per trovare una soluzione amichevole. Se non doveste giungere ad un accordo entro 20 giorni, la contestazione può essere trasformata in reclamo.
Che succede se il venditore non risponde ad un reclamo PayPal?
Se il negoziante non risponde? Che succede: mi chiudono la pratica senza averla risolta? Se il venditore non risponde PayPal da la pratica vinta a te ed effettua il rimborso. Se il venditore non risponde PayPal da la pratica vinta a te ed effettua il rimborso.
Se non ricevi un rimborso, puoi aprire una contestazione nel Centro risoluzioni. Hai 180 giorni dalla data del pagamento per aprire una contestazione. In caso di contestazione, puoi inviare messaggi al venditore tramite PayPal per cercare di risolvere i problemi.