Cosa succede se disdico una prenotazione su booking?
Domanda di: Ludovico Messina | Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2023Valutazione: 4.3/5 (26 voti)
Cosa succede se cancelli una prenotazione per conto di un cliente? Addebitiamo una commissione per le prenotazioni effettuate sulla nostra piattaforma, anche sulle penali che hai impostato in caso di cancellazione e/o mancata presentazione.
Quanto è la penale di cancellazione booking?
In altre parole, se effettui una prenotazione online e la disdici oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione sottoscritta online (e quindi dal contratto), avrai l'obbligo di pagare la penale di cancellazione prevista (che spesso corrisponde al 100% del costo della camera).
Cosa succede se cancello una prenotazione su booking?
Quando cancelli una prenotazione, ti inviamo un'e-mail di conferma della cancellazione. Controlla la tua casella di posta e la cartella dello spam. Se hai ricevuto un'e-mail di cancellazione da Booking.com, vuol dire che la tua prenotazione è stata cancellata e ti abbiamo rimborsato.
Come cancellare una prenotazione booking senza penale?
L'unico tentativo che puoi fare, come spiegato nel paragrafo iniziale, è contattare la struttura e chiedere di cancellare la tua prenotazione senza costi.
Come funziona la disdetta su booking?
Devi chiamare il call center di booking spiegando quale prenotazione vuoi disdire, loro ti manderanno una mail al tuo extranet e tu avrai 24 ore per rispondere. Comunque riproteggeranno l'ospite e se gli troveranno una struttura più costosa, pagherai la differenza.