Cosa succede se non spedisci un pacco di Vinted?

Redazione Pubblicato il

Scadenza entro la quale restituire un ordine Dopo che l'utente che vende richiede il reso, avrai 5 giorni per spedire il pacco. Se non lo spedisci in tempo, la tua richiesta di rimborso sarà chiusa e il pagamento trasferito all'altro utente.

Cosa succede se un utente Vinted non spedisce il pacco?

Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Quanto tempo ho per spedire un pacco su Vinted?

Puoi selezionare le opzioni di spedizione che vuoi offrire agli acquirenti nelle impostazioni per la spedizione. Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.

Come annullare ordine Vinted già pagato?

Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Come si fa ad annullare una vendita su Vinted?

Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.

Vive solo grazie a Vinted

Trovate 42 domande correlate

Cosa succede se annullo vendita su Vinted?

Una volta che l'annullamento della vendita è stato concordato e l'acquirente ha restituito l'articolo, procedere con il rimborso dell'importo pagato. Vinted gestirà il rimborso attraverso il sistema di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Cosa succede se annullo la vendita su Vinted?

L'acquirente riceverà un rimborso visibile nella chat con l'acquirente ti confermerà di aver cancellato la vendita con successo.

Quando si può annullare ordine Vinted?

Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.

Come riavere i soldi indietro da Vinted?

Dopo che ti avvisiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione con chi vende e descrivi il problema, allegando le informazioni necessarie.

Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?

Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.

Quanto tempo ha il venditore per spedire il pacco?

Una volta confermata la vendita, hai 7 giorni per spedire l'articolo. È necessario spedire l'articolo entro 7 giorni o la vendita sarà annullata e l'acquirente rimborsato.

Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?

Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.

Quanto ci mette Vinted a rimborsare?

Puoi nascondere tutti i dettagli non correlati all'ordine Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sul conto bancario utilizzato tramite Google Pay entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine . Se non è presente dopo 5 giorni lavorativi, contattaci tramite il pulsante in basso.

Perché un pacco Vinted torna indietro?

Esistono diversi motivi per cui un pacco può essere restituito al mittente, ad esempio: È stato consegnato, ma non lo hai ritirato in tempo. È stato consegnato danneggiato, quindi lo hai rifiutato. Non è stato possibile consegnarlo all'indirizzo o al destinatario specificato.

Perché Vinted mi rimuove gli articoli?

Problemi su Vinted con annunci e ordini

Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità

Come annullare un offerta fatta su Vinted?

Se quindi vuoi procedere ad annullare la tua offerta, tutto ciò che devi fare è pigiare sul tasto Fai un'offerta, dopodiché inserire un nuovo prezzo da proporre. Puoi inserire qualsiasi cifra, a patto che tu ti mantenga con uno sconto non maggiore del 40% del prezzo originale, altrimenti non potrai inviare l'offerta.

CHI PAGA IL reso di Vinted?

Hai concordato di restituire l'articolo

Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.

Cosa rimborsa Vinted?

Riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione) dopo che avremo restituito il pacco a chi vende. Scopri di più sugli articoli molto diversi dalla descrizione e su come restituire un articolo.

Chi fa il rimborso su Vinted?

Se hai inviato un ordine con una società di spedizione indicata sopra, ma non hai usato l'etichetta di spedizione prepagata generata su Vinted (ad es. usando il metodo della spedizione personalizzata), per il risarcimento dovrai rivolgerti direttamente alla società di spedizione.

Come annullare ordine Vinted non spedito?

Per annullare un ordine:

Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Come si diventa pro su Vinted?

Se sei già un utente Vinted, puoi trasformare il tuo account attuale in un account Vinted Pro. Vuoi diventare un utente Pro e conservare il profilo che hai già? Puoi avere 1 account standard e 1 Pro. Esci dall'account e poi registrati come Seller Pro usando un indirizzo e-mail e un numero di telefono diversi.

Chi può annullare l'ordine su Vinted?

Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.

Quanto dura l'offerta su Vinted?

Offerta su Vinted: quanto dura

Per chi compra, o meglio per chi intende comprare a prezzo ribassato e quindi fa un'offerta, l'offerta stessa non ha una scadenza: una volta fatta, dura fin quando il venditore non l'accetta o la rifiuta.

Quali sono i giorni lavorativi di Vinted?

L'assistenza clienti di Vinted Go assisterà il Cliente durante l'orario lavorativo dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 22:00 CET.