1. Vai su I miei ordini.
2. Trova il tuo ordine nell'elenco e selezionalo.
3. Seleziona Contatta il venditore.
4. Seleziona l'opzione più appropriata nell'Assistente di messaggistica del venditore e fornisci dettagli sulla tua richiesta.

Come farsi contattare da Amazon seller?

Per aprire un caso, il commerciante deve accedere al proprio account di venditore Amazon e cliccare su “Aiuto” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Si aprirà una finestra dove potrai cliccare su “Contattaci” in basso.

Qual è la mail di Amazon?

Per domande generali o problemi che riguardano la vendita su Amazon, puoi contattare il supporto venditori all'indirizzo email: [email protected]. Questo è il punto di partenza per ricevere assistenza su vari argomenti.

Come contattare Amazon per un rimborso?

Accedi con le tue credenziali Amazon. Sulla pagina La mia attività con Amazon Pay, trova l'ordine o la transazione corrispondente, quindi clicca su Dettagli e assistenza. Clicca su Seleziona il tipo di problema, quindi seleziona Richiedi reso, rimborso o annullamento dal menu a discesa.

Come mandare una mail al servizio clienti di Amazon?

Come faccio a contattare Amazon tramite email

Se preferisci contattare Amazon tramite email, anche in questo caso è sufficiente accedere alla sezione Servizio clienti del proprio account, selezionare l'ordine o l'argomento di proprio interesse e premere sull'opzione per ottenere assistenza tramite email.

Dove scrivere un reclamo ad Amazon?

Ricorda che l'indirizzo e-mail [email protected] è dedicato esclusivamente all'invio di reclami attraverso la piattaforma ODR relativi a ordini effettuati su Amazon.it.

Come posso risolvere un problema con Amazon?

In alternativa, puoi richiedere assistenza diretta ad Amazon per i problemi di accesso all'account contattando il numero verde 800.798.277 (gratuito e raggiungibile solo dall'Italia), oppure il numero +39.02.82.95.03.35 (raggiungibile dall'estero).

Come contattare l'assistenza di subito?

Contatto Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta di chiarimento ovvero qualsivoglia ulteriore necessità relativa ad una eventuale sospensione od interruzione del Servizio, è possibile contattare il servizio clienti di Subito.it S.r.l. alla seguente pagina https://aiuto.subito.it/chc/.

Come annullare l'ordine su Amazon?

Dove trovo la chat di Subito?

La trovi solo accedendo alla tua Area Riservata nella sezione Messaggi.

Quando ti chiedono il numero di telefono su Subito?

Noi di Subito non ti contatteremo mai tramite sms o telefonate per finalizzare i tuoi acquisti o le tue vendite sulla nostra piattaforma. Tantomeno chiedendoti email e password.

Come funziona il servizio TuttoSubito?

Si chiama TuttoSubito: si tratta e si compra online, e il prodotto arriva comodamente a casa. Una modalità che garantisce la comodità offerta dal commercio online senza rinunciare alla sicurezza e alla qualità pretese anche quando si acquista un bene di seconda mano. "La somma pagata viene trattenuta da Subito.

Quanto ci mette Amazon a restituire i soldi?

In determinate circostanze, le tempistiche di rimborso possono essere più lunghe. Il rimborso sarà riportato sul tuo estratto conto entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall'emissione. Riceverai inoltre un'e-mail contenente maggiori dettagli una volta emesso il rimborso.

Cosa fare se il venditore Amazon non risponde?

Ti chiediamo di attendere 2 giorni lavorativi per dare al venditore la possibilità di rispondere. Puoi inviare un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay se il venditore non risponde o se ritieni che la questione non sia stata trattata in modo soddisfacente.

Cosa succede in caso di mancata consegna Amazon?

Se il terzo tentativo di consegna non ha esito positivo, il pacco verrà trattenuto per 72 ore. Non puoi ritirare il pacco presso la stazione di consegna. Contattaci per richiedere un ulteriore tentativo di consegna.

Cosa succede se un prodotto Amazon non arriva?

Se un corriere ci restituisce un pacco perché non è riuscito a consegnarlo, riceverai un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione sostenuti. Il numero di tentativi di consegna e il modo in cui la consegna può essere riorganizzata variano a seconda del corriere.

Come avere un rimborso da Amazon senza restituzione?

Nei casi in cui non sia necessario restituire l'articolo per ottenere il rimborso, sarai informato durante la procedura di reso attivata attraverso I miei ordini oppure sarai contattato da un operatore del Servizio Clienti.

Perché Amazon nega ai clienti il rimborso di alcuni resi?

Per dirlo in modo più diretto, significa che alcuni clienti spediscono davvero un reso vuoto, o con un articolo di valore inferiore a quello che dovrebbero restituire. E Amazon, magari dopo qualche esperienza negativa con lo stesso cliente, reagisce smettendo di rimborsare.

CHI PAGA IL reso su Amazon?

Quando eserciti il diritto di recesso, i costi della restituzione del prodotto sono a tuo carico. Se utilizzi un'etichetta di reso prepagata, il venditore detrarrà i costi di spedizione dall'importo totale del rimborso.

Quanto costa fare un reso su Amazon?

Cosa posso restituire GRATUITAMENTE? Puoi restituire GRATUITAMENTE la maggior parte degli articoli spediti da Amazon entro 30 giorni dalla consegna e ottenere un rimborso integrale.