Perché manca la connessione?
Domanda di: Grazia Ferri | Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023Valutazione: 4.8/5 (5 voti)
Il motivo potrebbe essere imputabile a un disservizio dell'Operatore, a un problema sulla tua rete privata, a un malfunzionamento del router. Non sai quanti volte ci è capitato di far semplicemente controllare la presa elettrica che, pian piano e con il tempo, si era allentata fino a staccarsi.
Cosa fare quando la connessione non funziona?
Riavvia il dispositivo.
Potrebbe sembrare banale, ma a volte basta questo per risolvere i problemi di connessione. Se il riavvio non risolve il problema, passa dalla rete Wi-Fi ai dati mobili e viceversa nel seguente modo: Apri l'app Impostazioni e tocca Rete e Internet o Connessioni.
Come mai non ho la connessione Internet?
Come ripristinare la connessione a Internet?
- Seleziona Start > Settings > Network & Internet > Advanced network settings > Network reset.
- Nella schermata Reimpostazione rete seleziona Reimposta ora > Sì per confermare.
Chi chiamare se la connessione non va?
Sono due in realtà i numeri telefonici che potreste chiamare: il 191, il Servizio Clienti Business di Telecom Italia, oppure 187 nel caso di clienti privati. Vi ricordiamo l'importanza di riportare sia l'operatore che, soprattutto, il numero di pratica assegnato.