La mancata visione delle reti Mediaset è generalmente causata dal recente passaggio definitivo al digitale terrestre HD (codifica MPEG-4). Se la TV o il decoder non supportano l'HD o non sono stati risintonizzati, i canali (4, 5, 6, ecc.) spariscono o mostrano schermo nero. Risolvi facendo la risintonizzazione automatica o verifica l'antenna.
A disposizione dei cittadini alle prese con un problema di interferenze che riguarda il proprio televisore c'è un servizio gratuito di supporto. Si chiama Help interferenze ed è raggiungibile tramite un sito web (helpinterferenze.it) o attraverso un numero verde: 800126126.
Per capire se il problema è l'antenna o la TV, testa il segnale con una risintonizzazione, controlla i valori di qualità/potenza del segnale nel menu TV, scambia TV/decoder con un altro apparecchio o in un'altra stanza, verifica lo stato dei cavi, e se il problema è diffuso controlla se i vicini hanno gli stessi problemi per escludere un guasto all'impianto centralizzato o all'antenna comune.
“Nessun segnale” significa in genere che il tuo televisore non riceve alcun segnale video dalla fonte selezionata. Nella maggior parte dei casi, il problema è un collegamento HDMI difettoso, una sorgente d'ingresso errata o un segnale interrotto.