Stando a quanto affermato da alcune persone affette dal bug di WhatsApp, la cancellazione casuale riguarderebbe anche chat piuttosto recenti, e non solamente conversazioni vecchie di anni o alcuni mesi. Il tutto sembrerebbe essere causato da un bug presente all'interno di una delle ultime versioni di WhatsApp.
Qualche tempo fa, WhatsApp ha aggiunto una nuova funzione "Messaggi scomparsi" che eliminerebbe automaticamente i messaggi dall'app. Il motivo principale è salvare la memoria dell'app di WhatsApp e rendere più facile l'accesso ai nostri messaggi.
Se nascondi una conversazione e chatti di nuovo con quella persona o con quel gruppo, la cronologia chat viene visualizzata di nuovo (se è attiva). Elimina conversazione: elimina definitivamente la tua copia della cronologia di una conversazione.
Come si fa a riprendere le chat eliminate su WhatsApp?
Disinstallate e reinstallate WhatsApp. Quando lo fate, vi verrà chiesto di ripristinare lo storico dei messaggi dal file di backup. Toccate la voce Ripristina e tutto ciò che c'era dall'ultimo backup verrà ripristinato. Questo metodo funziona sia su Android che su iOS.
Per accedere al cestino di WhatsApp, devi prima accedere all'applicazione sul tuo cellulare. Quindi, premi a lungo l'icona di WhatsApp. Si aprirà una piccola finestra, quindi premi l'icona del cestino o disinstalla in Android. Puoi anche scegliere di eliminare l'applicazione su IOS.