Il costo per la disattivazione della linea fissa TIM in caso di migrazione (passaggio a altro operatore) è generalmente di 23,00 €. A questo importo possono aggiungersi eventuali rate residue del modem o del contributo di attivazione se si recede nei primi 24 mesi.
Il costo di disattivazione della linea fissa TIM varia: se si migra verso altro operatore, il costo è solitamente di 23€ (o 5€ in alcune condizioni), mentre per la cessazione completa della linea (chiusura) è di circa 30€ (o 23€ se dopo i 24 mesi per alcune offerte). A questi si aggiungono eventuali rate residue del modem (circa 5€/mese) e costi per servizi extra, ma sono previste eccezioni in caso di mancata accettazione delle variazioni contrattuali.
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La "penale" per la disdetta TIM non è una vera e propria penale (vietata dalla legge Bersani per i contratti stipulati dopo il 2007), ma un costo di disattivazione (circa 23-49€, più basso in caso di migrazione) e il recupero di eventuali sconti usufruiti per vincoli di durata, più i costi per la mancata restituzione del modem, che possono essere elevati (fino a 99€ o più) se non si restituiscono le apparecchiature entro 30 giorni. La legge Bersani vieta penali extra, quindi se l'ultima bolletta include costi oltre a quelli di disattivazione, sono illegittimi, specialmente in caso di passaggio ad altro operatore.
Come posso disdire il mio contratto TIM per migrazione?
Chiama il numero 187 o invia la richiesta di cessazione del contratto dall'area clienti sul sito dell'operatore. In alternativa, compila i moduli di disdetta presso un negozio TIM oppure inviali via fax al numero 800.000.187.