La presentazione della domanda di pensione tramite Patronato è generalmente gratuita, in quanto finanziata dallo Stato, o comporta costi minimi (spesso sotto i 25-30€) per diritti di segreteria o per non iscritti al sindacato. Il servizio è gratuito se si utilizza direttamente il portale INPS con SPID/CIE/CNS.
Dall'anno 2018, per molte prestazioni fornite dagli Istituti di Patronato, tra le quali consulenze e gestione di pratiche previdenziali già erogate a titolo gratuito, ai richiedenti non iscritti al Sindacato può essere richiesto per legge un contributo economico non superiore ad euro 24.
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I patronati sono enti riconosciuti dallo Stato, gestiti da organizzazioni sindacali o associazioni di categoria, e hanno il compito di assistere gratuitamente i cittadini nella presentazione di domande per ottenere benefici e servizi pubblici, come pensioni, sussidi e indennità.