Quanto costa restituire un pacco?

Domanda di: Sig.ra Enrica Ferri  |  Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026
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Il costo per restituire un pacco in Italia varia solitamente tra 0€ e oltre 10€, a seconda se il reso è gratuito (offerto dal venditore) o a carico del consumatore. Molti e-commerce offrono il reso gratuito, mentre altri applicano tariffe fisse (es. 2,95€-5,99€) detratte dal rimborso.

Quanto costa fare il reso di un pacco?

Reso con Poste italiane:

Il servizio di reso ha un costo fisso di € 5,99, che sarà detratto al momento del rimborso.

Chi paga le spese del reso?

Per quanto riguarda, invece, i costi di restituzione dei prodotti, attenzione: il codice del consumo prevede che il consumatore sostenga il costo diretto della restituzione a meno che il professionista non si sia obbligato a sostenerlo o abbia omesso di informare che tale costo è a carico del consumatore.

Quanto costa restituire un pacco con Poste Italiane?

Il reso con Poste Italiane è gratuito: puoi scegliere di portare il reso presso un ufficio postale o punto Poste o richiedere il ritiro a domicilio.

Come rispedire indietro un pacco Poste Italiane?

Per spedire un reso con Poste Italiane, devi preparare il pacco con la documentazione richiesta dal venditore (bolla/etichetta di reso) e poi scegliere tra ritiro a domicilio (chiamando i numeri dedicati o tramite l'app/sito) o consegna presso un Ufficio Postale o un Punto Poste (come locker o tabaccherie abilitate), spesso con un QR Code per evitare stampe, in base a come è organizzato il servizio dal tuo e-commerce.