Se per caso nel tracking spedizione, dovesse risultare che c'è stata l'avvenuta consegna del pacco mentre invece il destinatario afferma di non aver affatto ricevuto un bel niente, la prima cosa da fare, è contattare il corriere che aveva in carico la vostra spedizione, e chiedere cosa sia successo.
Il corriere, dopo aver lasciato l'avviso di mancata consegna potrá tentare il recapito una seconda volta. Nella stessa giornata oppure in un secondo momento da concordare. In questo caso bisognerá contattare il sito web dove il servizio é stato acquistato, loro faciliteranno la riconsegna.
Inviate un reclamo scritto (non una telefonata al call center, verba volant, scripta manent) con pec o raccomandata a/r al venditore (anche alla sede legale, se indirizzo diverso) intimando la consegna “entro e non oltre 5 (cinque) giorni dal ricevimento della presente“, annunciando, in caso di mancata consegna entro i ...
Lascerá in portineria o nella cassetta delle poste un avviso di mancato recapito. Tentare di contattare telefonicamente il destinatario,se questo ha lasciato un recapito al mittente al momento dell'ordine di spedizione. In taluni casi, lasciare il pacco ad un vicino o al portiere, a seconda della disponibilitá.
Il corriere, dopo aver lasciato l'avviso di mancata consegna potrá tentare il recapito una seconda volta. Nella stessa giornata oppure in un secondo momento da concordare. In questo caso bisognerá contattare il sito web dove il servizio é stato acquistato, loro faciliteranno la riconsegna.