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Come chiedere risarcimento su Vinted?
Se ti comunichiamo che il pacco risulta consegnato o sembra essere stato smarrito, per richiedere un rimborso devi segnalare il problema entro 2 giorni:
Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione. Completa i passaggi sulla pagina per inviare la tua richiesta.
Come verificare il numero di telefono su Vinted?
Passaggio 1: Dovrai verificare il numero di telefono una volta sola. ... Come funziona la verifica in due passaggi
Premi sull'icona del tuo profilo. Seleziona Impostazioni, Sicurezza dopo di che vedrai la verifica in due passaggi. Inserisci il numero di telefono e premi Invia per ricevere un codice di verifica.
Dove vanno i soldi di Vinted?
I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.
Quanto ci mette Vinted a mandare i soldi?
I tuoi guadagni appariranno automaticamente sul conto corrente entro 5 giorni lavorativi dopo il trasferimento (escluso il fine-settimana e i giorni festivi).
CHI PAGA IL reso su Vinted?
Ricorda che le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'acquirente (a meno che non sia stato deciso diversamente). Se hai fatto un acquisto senza usare il pulsante “Acquista”, dovrai discutere le opzioni del reso e del rimborso direttamente con l'utente che ti ha venduto l'articolo.
Perché Vinted chiede il saldo della carta?
Per motivi di sicurezza, quando paghi tramite il Saldo Vinted ti chiederemo di confermare le informazioni della tua carta di credito/debito (se non ne hai già registrata una). Ciò si verifica anche se l'importo del tuo acquisto è coperto del tutto dai fondi disponibili sul Saldo Vinted.
Come parlare con qualcuno di Vinted?
Accedendo alle pagine ufficiali di presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata.
Come capire se ho venduto un capo su Vinted?
Se hai venduto l'articolo su Vinted verrà segnalato automaticamente come venduto. Se l'hai venduto su un'altra piattaforma e non vuoi cancellarlo dall'elenco dei tuoi oggetti: apri il post, tocca i tre puntini in alto a destra, seleziona la voce “segna come venduto”.
Come annullare un pagamento su Vinted?
Annullamento di un ordine
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Come annullare l'iscrizione su Vinted?
Per riattivare l'account, ti chiederemo di inviarci una prova che dimostri che l'account appartiene a te. Per confermare che l'account appartiene a te, inviaci una di queste prove: Una foto/screenshot del tuo estratto conto che dimostri l'addebito/gli addebiti recenti con Vinted.
Qual è l'email di Vinted?
I nostri messaggi e-mail saranno inviati da vinted@vinted.it, la nostra e-mail ufficiale per comunicare con i nostri utenti.
Perché Vinted si prende 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Come vedere Iban su Vinted?
Premi sull'icona del tuo profilo. Seleziona Impostazioni. Scegli Pagamenti. Premi Aggiungi conto corrente in Opzioni di trasferimento per aggiungere le informazioni del tuo conto corrente.
Chi paga le spese di spedizione di Vinted?
Le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione vengono visualizzate al checkout e aggiunte in automatico all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui venga utilizzata una modalità di spedizione accompagnata da istruzioni, le spese devono essere anticipate da chi vende.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.
Cosa succede se l'acquirente annulla l'ordine Vinted?
L'acquirente riceverà allora un rimborso. Dai un'occhiata ai tempi di elaborazione del rimborso in base al metodo di pagamento usato. Dopo che l'ordine viene annullato, l'utente che vende può caricare di nuovo lo stesso articolo e venderlo, posto che non l'abbia ancora spedito.
Cosa significa il punto esclamativo rosso su Vinted?
Con un orologio sono indicati quelli in attesa di consegna. Con una x rossa quelli annullati. Con un punto esclamativo rosso quelli da ritirare. Con una spunta verde gli ordini conclusi.
Cosa non si può vendere su Vinted?
Articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute (ad es., cosmetici aperti, parte inferiore di biancheria intima, lenzuola, asciugamani e piercing usati, prodotti ritirati, ecc.) Cosmetici per animali.
Cosa succede se il venditore non spedisce?
Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.