Come essere più veloci in cassa?
Domanda di: Dott. Lia Coppola | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (44 voti)
Ecco quindi qualche consiglio “scientifico” su come scegliere la coda più veloce.
- Mettersi dietro un cliente che ha il carrello pieno. ...
- Andare a sinistra per un servizio più rapido. ...
- Osservare il cassiere. ...
- Osservare i clienti davanti a noi e la loro spesa. ...
- Scegliere una fila singola che porta a diverse casse.
Come essere veloci in cassa?
- Sorridi e sii cortese. ...
- Chiedere ai cliente se stanno avendo una buona giornata. ...
- Chiedi aiuto in caso di lunghe file alla cassa. ...
- Non chiaccherare con i colleghi quando stai con il cliente. ...
- Conosci il funzionamento del registratore di cassa del tuo negozio. ...
- Fare il resto con il pagamento in contanti.
Come si fa a dare il resto velocemente?
Quindi se per esempio lo scontrino è di 13,50 euro e il cliente ti da 20 euro, allora devi seguire questi step:
- Contare fino a 14 e dare il resto (ossia 50 cent);
- Contare da 14 a 15 e dare il resto (ossia 1 euro);
- Contare da 15 a 20 e dare il resto (ossia 5 euro).
Come non sbagliare in cassa?
Prima di poter calcolare il resto, devi sapere quanto denaro ti è stato dato. Mentre lo conti, mettilo sul registratore di cassa o sul bancone, di fronte a entrambi. Una volta finito, ripeti ad alta voce l'ammontare. In questo modo eviterai confusioni o disaccordi sul totale pagato dal cliente.
Cosa deve saper fare una cassiera?
Cassiera al supermercato: le mansioni del ruolo
- Registrare la spesa del cliente;
- Verificare l'utilizzo da parte dei cliente di ticket, buoni sconto, coupon;
- Effettuare scontrini e tutte le operazioni ad esso collegati, come ad esempio gli storni;
- Assicurarsi che non ci siano anomalie nell'operazione di cassa;