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Come non farsi truffare su Vinted?
Non rivelare mai a nessuno sulla piattaforma le tue informazioni personali, perché gli hacker potrebbero inviare al tuo indirizzo e-mail o numero di telefono una richiesta che sembra provenire da Vinted, chiedendo i tuoi dati per il pagamento o altro.
Chi paga il rimborso su Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro.
Come annullare ordine Vinted già pagato?
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Cosa fare se un pacco di Vinted non arriva?
Il pacco non è arrivato
Premi “Contattaci” alla fine di questa pagina. Dovrai indicare: Nome e cognome. ... Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. Una volta inviata la richiesta di rimborso a chi vende, il tuo ordine sarà sospeso. ... Indagheremo sul problema.
Cosa succede se un ordine Vinted non arriva?
Per farlo, premi Ho un problema, seleziona il motivo e invia il reclamo. Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se non lo fai, o se premi su Tutto a posto, concluderemo l'ordine e trasferiremo il pagamento a chi ha venduto l'articolo.
Come denunciare su Vinted?
Vai al profilo dell'utente. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Cosa succede se vendi cose false su Vinted?
Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.
Come aprire una contestazione su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con chi vende. Premi Contattaci. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Cosa succede se l'acquirente non conferma subito?
Se l'acquirente non conferma la ricezione del pacco, l'importo viene sbloccato automaticamente dopo 3 giorni dalla consegna (per le spedizioni con TuttoSubito) o dopo 20 giorni dalla data di conferma della spedizione (per le spedizioni gestite in autonomia).
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Chi può annullare l'ordine su Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Come funziona la protezione acquisti di Vinted?
Paga attraverso Vinted Acquista sempre tramite un metodo di pagamento sicuro e usa il pulsante Acquista. Questo ti assicura la copertura della Protezione acquisti se l'ordine non va come previsto o se chi vende delude le tue aspettative.
Perché Vinted mi ha preso 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Come capire se qualcuno ti ha bloccato su Vinted?
Nella schermata Ricerca utente, seleziona l'utente in questione e, nella pagina del suo profilo, assicurati che siano presenti le opzioni Messaggio e Segui. Se non hai la possibilità di inviare un messaggio o seguire l'utente selezionato, significa che sei stato bloccato.
Cosa succede se vendi repliche?
Ci possono essere sanzioni amministrative, ma anche penali. Ad ogni modo la Cassazione ha sottolineato che, se la merce contraffatta viene acquistata per essere utilizzata a livello personale, non c'è responsabilità penale, ma si rischia soltanto di dovere pagare una multa.
Come segnalare un falso su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con l'altro utente. Premi Contattaci. Consulta le condizioni per il rimborso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Come parlare con l'assistenza Vinted?
Se invece desideri contattare un venditore su Vinted, tutto quello che devi fare è accedere alla pagina dell'articolo e premere su Chiedi informazioni per aprire una sessione di chat in cui scrivere il tuo messaggio e inviarlo.
Come si fa denuncia alla Polizia Postale?
La denuncia è presentata oralmente o per iscritto, personalmente o a mezzo di procuratore speciale, al pubblico ministero o a un ufficiale di polizia giudiziaria; se è presentata per iscritto, è sottoscritta dal denunciante o da un suo procuratore speciale”.
Cosa succede se spedisco dopo 5 giorni su Vinted?
Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.