Come gestire le recensioni di Google?
Domanda di: Nabil Bernardi | Ultimo aggiornamento: 12 dicembre 2023Valutazione: 4.3/5 (36 voti)
Modificare o eliminare una tua recensione
- Apri Google Maps sul computer.
- In alto a sinistra, fai clic su Menu .
- Fai clic su I tuoi contributi. Recensioni.
- Accanto alla recensione da modificare o eliminare, fai clic su Altro .
- Seleziona Modifica recensione o Elimina recensione e segui le istruzioni sullo schermo.
Come gestire le recensioni negative su Google?
Come abbiamo visto, per eliminare una recensione negativa su Google bisogna segnalarla come inappropriata e attendere che Google valuti la situazione. Google ritiene una recensione inappropriata soltanto in caso infranga le proprie linee guida.
Chi può cancellare le recensioni su Google?
In teoria una recensione Google si può cancellare in ogni momento, ma può farlo soltanto chi l'ha scritta.
Come comportarsi con le recensioni negative?
I nostri 8 consigli per gestire le recensioni negative
- Rispondere velocemente. ...
- Citare il nome del cliente. ...
- Ringraziare il cliente. ...
- Porgere le scuse. ...
- Evitare monologhi e giustificazione inutili. ...
- Rispondere in modo costruttivo. ...
- Risaltare i punti di forza. ...
- Continuare la conversazione in privato.
Come chiedere a Google di cancellare recensioni?
Per chiedere a Google di rimuovere o eliminare una recensione inappropriata dal profilo della tua attività, segnala la recensione. Google può rimuovere le recensioni che violano le sue norme.