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Come togliere una carta da Scalapay?
Per rimuovere una carta accedi al tuo profilo Scalapay e vai nella sezione Account. Scorri fino a “Metodo di pagamento”: individua la carta che desideri rimuovere e seleziona Cancella dal menù a destra della carta.
Come spostare rata Scalapay?
Se preferisci pagare in anticipo rispetto alla scadenza, puoi farlo dal tuo profilo Scalapay nella sezione Pagamenti: seleziona la rata che desideri saldare e clicca su Paga ora per vedere i dettagli della rata. Per procedere con il pagamento, clicca di nuovo su Paga ora.
Come rivolgersi al servizio clienti?
Può bastare un semplice "Alla cortese attenzione del servizio clienti di..." Cerca di trovare un nome da inserire nel tuo saluto. Alcune piccole società possono rendere pubblico il nome del responsabile del servizio clienti; utilizzandolo, il tuo messaggio diventerà più gradevole e personale.
Come si chiama chi fa assistenza clienti?
L'Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
Come contattare un operatore Uno Mobile?
Per parlare con un operatore Uno Mobile Carrefour chiamando dall'Italia, da rete mobile, il numero di riferimento gratuito è 401001. Per le chiamate da rete fissa o dall'Estero invece, basta digitare +39.346.444.1001 (numero a pagamento in base al proprio piano tariffario).
Perché mi dice transazione negata?
Motivi comuni associati a una transazione negata Potrebbe trattarsi di un semplice codice PIN non inserito correttamente, del limite di pagamento giornaliero o di fondi insufficienti.
Quando un pagamento non va a buon fine?
I pagamenti possono non andare a buon fine per diversi motivi, ma in genere la società emittente della carta di credito rifiuta il pagamento. La carta è scaduta. Se la carta è scaduta, è possibile che la società della carta di credito blocchi i pagamenti fino a quando non si aggiorna la data di scadenza.
Chi ce dietro Scalapay?
Chi ce dietro Scalapay? La società è stata creata nel 2019 da Simone Mancini e Johnny Mitrevski, a cui si sono uniti, nelle fasi iniziali, Raffaele Terrone, Daniele Tessari e Mirco Mattevi.
Cosa succede se non pago più rate?
Nel caso in cui il pagamento delle somme non sia eseguito, la finanziaria o la banca potranno chiedere al tribunale un decreto ingiuntivo, ovvero di un atto di precetto con cui il debitore viene invitato a pagare le somme richieste.
Che controlli fa Scalapay?
Scalapay non usa comunque sistemi di informazione creditizia per valutare il merito creditizio. Se si è in ritardo con uno o più pagamenti non si potranno fare altri acquisti con Scalapay fino a che si saranno ripagate tutte le rate.
Come annullare un pagamento con Scalapay?
I resi e i rimborsi sono gestiti dal venditore. Scalapay quindi non può rimborsare un ordine senza aver avuto prima l'autorizzazione dal negozio. Per chiedere il rimborso o per avere maggiori informazioni sul tuo reso e rimborso, devi contattare il servizio clienti del venditore.
Cosa fare se l'assistenza clienti non risponde?
Come posso risolvere un problema con il mio operatore?
presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono. ... nei casi di rigetto del reclamo o di mancata risposta, avviare il tentativo di conciliazione tramite la piattaforma Conciliaweb ( delibera n.
Quanto guadagna assistenza clienti?
addetto al customer service stipendio Lo stipendio medio in Italia per il 2022 che può percepire un addetto al customer service è di circa € 18.000 lordi annui per una posizione entry-level.
Come scrivere una mail ai clienti?
Abbiamo quindi visto che un'email commerciale efficace dovrebbe:
impiegare un linguaggio semplice; catturare l'attenzione del destinatario fin dal soggetto; essere chiara nel suo scopo; essere preferibilmente inviata nei primi giorni della settimana e intorno alle 11:00 del mattino; essere breve e focalizzata.
Come si fa a rispondere alle email?
Rispondere ai messaggi
Apri l'app Gmail dal tuo telefono o tablet Android. Apri il messaggio. In fondo al messaggio, tocca Rispondi o Rispondi a tutti. . Suggerimento: potrebbero essere visualizzate frasi suggerite in base all'email che hai ricevuto. ... Tocca Invia .
Come gestire le lamentele dei clienti?
Ecco perché avere un buon customer service e una procedura di gestione reclami clienti efficace è (o dovrebbe essere) fondamentale per la tua attività. ...
Mantieni la calma. ... Ascolta. ... Sii gentile. ... Conferma di aver riconosciuto il problema. ... Chiedi scusa e ringrazia. ... Fai domande. ... Agisci rapidamente. ... Fai follow-up.
Come modificare i dati di Scalapay?
Per modificare il numero di telefono e/o la mail associata al tuo account, è molto semplice, ti basta contattarci tramite il nostro form. Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, riceverai da noi la richiesta di dati che ci permetterà di verificare che sei il legittimo intestatario dell'account e farti la modifica.
Dove vengono addebitate le rate di Scalapay?
L'addebito delle tue rate avviene in automatico sulla carta che hai selezionato come 'predefinita' nel tuo account.
Come si fa a togliere la carta di credito?
Tendenzialmente, si può richiedere la disdetta della carta in qualsiasi momento: occorrerà darne preavviso alla banca almeno due mesi prima, comunicandolo con raccomandata assicurata con ricevuta di ritorno.
Come levare la carta di credito da un sito?
Modificare, riordinare o rimuovere metodi di pagamento
Visita il sito pay.google.com. In alto a sinistra, fai clic su Menu. Metodi di pagamento. Scegli la carta di credito che vuoi aggiornare. Fai clic su Modifica.