Come recuperare un pacco alle poste?

Domanda di: Battista Neri  |  Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023
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nell'apposita sezione “Cerca Spedizioni” di poste.it, inserendo il codice spedizione presente nella ricevuta sotto il codice a barre, senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242) chiamando il Servizio Clienti ai numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio. con l'App Ufficio Postale.

Come recuperare un pacco non consegnato da Poste Italiane?

Mancata consegna: non è stato possibile consegnare il pacco. Verifica la tua spedizione sul Cerca spedizioni di poste.it o contatta i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.

Cosa succede se non si ritira un pacco alle poste?

Cosa succede al termine del periodo di giacenza? In linea generale, se un pacco si trova in giacenza e nessuno va a ritirarlo, né è stata concordata una riconsegna, verrà restituito al mittente o la spedizione verrà abbandonata.

Come faccio a recuperare un pacco?

Ebbene, se non ricorrono casi eccezionali, per ritirare un pacco a te diretto non dovrai fare altro che recarti personalmente presso il luogo in cui lo stesso si trova in giacenza. Individuare il posto della giacenza è molto semplice: l'indicazione precisa è scritta all'interno dell'avviso di giacenza.

Come contattare Poste Italiane per mancata consegna?

Disservizio in ufficio postale

Prima di inoltrare un reclamo, consulta le FAQ o richiedi informazioni, compilando il form online o contattando il numero verde 803.1601: siamo a tua disposizione per risolvere qualsiasi problema.

Rete Punto Poste: 13mila punti per ritirare e spedire pacchi