Heidi, il cui nome di battesimo è Adelheid, è un'orfana. All'inizio del primo volume Heidi ha 5 anni e viene portata dalla zia Dete a casa del nonno sull'alpe sopra Maienfeld.
Il nonno paterno, chiamato Alp-Öhi, espressione svizzero-tedesca che significa «zio sull'alpe», all'inizio non vede di buon occhio l'arrivo della piccola di cui è costretto a farsi carico. Ben presto però Heidi lo conquista con la sua esuberanza, il suo carattere affettuoso e il suo interesse per la natura.
Nel cartone animato lo sentiamo semplicemente chiamare nonno dalla nipotina, oppure Vecchio dell'Alpe dai suoi odiati compaesani. Mai una volta si sente pronunciare il suo vero nome. Ma non dimentichiamo che Heidi è prima di tutto un libro, e nel libro c'è il vero nome del Nonno: Alm–Ohi.
È la bisnonna cieca di Peter e anche Heidi la chiama nonna. Passa la maggior parte del suo tempo a filare la lana con Brigida, sua nipote, che vive in casa con lei.
Sembra che Heidi Klum abbia un altro matrimonio aggiunto ai libri per lei. La modella e personaggio televisivo ha sposato il suo fidanzato di un anno, Tom Kaulitz, chitarrista della rock band tedesca Tokio Hotel, in una sontuosa cerimonia a bordo di un enorme yacht, secondo Us Weekly .