Per sbloccare la carta bisogna rivolgersi alla Assistenza Clienti, al numero 39 06 89329. Ma se la carta è stata bloccata per questioni legate al contratto, oppure per mancata evoluzione della stessa, non la si può riattivare. Unica possibilità e richiederne un'altra.
La procedura di sblocco consiste nel chiamare il numero 015 24 34 647 e seguire le indicazioni della voce registrata che ti chiederà di digitare, oltre al codice identificativo, anche le prime 8 cifre numeriche del codice a 16 caratteri e il codice CVC2 che si trova sul retro della carta scaduta.
Hai digitato il PIN sbagliato per tre volte e ora la banca l'ha bloccato. In questo caso puoi richiedere di sbloccarlo. Tutto quello che devi fare è recarti presso la tua banca (o Posta, se possiedi un Postamat), portare con te un documento di riconoscimento, il bancomat e chiedere quindi di sbloccarlo.
Il primo passo che dovrai effettuare è di contattare il servizio clienti e richiedere l'email per la riattivazione della carta. A questo punto, una volta ricevuto l'indirizzo di riferimento, dovrai inviare i documenti che dimostrino che la vertenza giudiziaria è stata conclusa in tuo favore.
La banca blocca la carta di credito nel caso di debiti, di presunte irregolarità e di furto o smarrimento. Può succedere che la banca blocchi la carta di credito di un proprio correntista; davanti a questa situazione, il cliente è impossibilitato ad effettuare operazioni.