Come verificare se il POS funziona?

Domanda di: Giacobbe Testa  |  Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023
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Spegnere e riaccendere il dispositivo POS
Proprio come quando uno smartphone o un pc sembrano non funzionare, anche con un terminale POS il primo consiglio è provare a spegnere e riaccendere il dispositivo. In questo modo potrebbe ripristinarsi e riallinearsi alla connessione risolvendo il problema.

Perché il POS non legge la carta?

Nel particolare ci sono due ipotesi: il sistema ha riconosciuto automaticamente il circuito come carta di credito ma è stato detto all'esercente che si tratta di una carta di debito; il pos non riconosce automaticamente il circuito, ma è l'esercente che lo indica in maniera errata.

Cosa fare se il POS non funziona?

Il mancato collegamento POS è dovuto, generalmente, a un errore di connessione. In questo caso puoi: Spegnere e riaccendere il terminale, così che il terminale ripristini automaticamente alcune funzioni e settaggi che potrebbero aver causato il problema temporaneo.

Chi chiamare quando il POS non funziona?

Per la tua attività, con flessibilità e sicurezza
  1. 02 345 448 (1) Clienti con Mobile POS.
  2. 02 3498 0519 (1) Assistenza dedicata ai clienti. Intesa Sanpaolo. Dall'Italia.
  3. 800 825 099 (2) Dall'Italia o dall'estero.
  4. 800 986 842. Clienti ex Banco Popolare.
  5. 800 277 460. Attività commerciali. POS. E-commerce. Carte di pagamento. Banche. PA.

Come si resetta il POS?

Premi contemporaneamente il tasto giallo + punto, in modo da riavviare il terminale.
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Se il POS non si collega alla rete puoi provare a seguire questi passaggi:
  1. Spegnere e riaccendere il terminale. ...
  2. Staccare e ripristinare l'alimentazione e il collegamento alla rete dati. ...
  3. Verificare la connessione dati o telefonica.

Come effettuare una transazione sul POS