Cosa è successo ad Aruba?

Domanda di: Nico Martinelli  |  Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023
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Aruba ha subito un attacco informatico il 23 aprile. Ieri ha voluto informare i clienti, e molti hanno letto, tra le righe, che i loro dati erano stati comunque sottratti. Non è così: dopo due mesi di indagine è esclusa la possibilità che qualcuno abbia sottratto dati degli utenti.

Perché non si apre Aruba?

Il mancato accesso all'app potrebbe derivare dal blocco totale dei cookie o dalla cache del browser che si interfaccia con l'app per eseguire l'autenticazione alla casella.

Perché Aruba dice Impossibile collegarsi al server?

Nel caso non si riesca più ad accedere al proprio Server è possibile che il servizio di noleggio o di housing sia scaduto. Per rinnovarlo è sufficiente collegarsi alla propria Area Clienti con l'account Aruba (username del tipo [email protected] e relativa password) e procedere al rinnovo del servizio.

Perché la PEC di Aruba non funziona?

In caso di mancato accesso alla casella PEC verificare per prima cosa lo stato del servizio autenticandosi con account Aruba (username @aruba.it) e password all'area Clienti PEC e cliccando su Gestisci in corrispondenza della posta certificata: se la casella PEC è attiva o scaduta l'accesso è consentito.

Come posso parlare con un operatore di Aruba?