Cosa fare se pagoPA non funziona?
Domanda di: Dott. Cesidia Ferretti | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.6/5 (51 voti)
Contatta l'assistenza di pagoPA se hai provato ad effettuare un pagamento dal sito del tuo Ente Creditore e non è andato a buon fine. Per problemi tecnici nell'utilizzo di uno specifico canale, come ad esempio la tua app di pagamenti, puoi invece rivolgerti all'assistenza del canale stesso.
Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
Le banche vincolano la somma a favore del venditore per 10 gg, allo scadere dei quali, se il venditore non preleva il denaro, provvede a svincolare l'importo e a restituirlo al mittente. Se dopo 10 gg. lavorativi la vostra banca non vi ha ancora ridato i soldi, bisogna contattarla per sollecitare il rimborso.
Come verificare se un pagoPA è stato pagato?
Se utilizzi PagoPA attraverso i servizi online del tuo conto corrente bancario, la transazione verrà memorizzata nella sezione “storica” dei tuoi pagamenti. La ricevuta viene inviata via e-mail dal Prestatore dei Servizi di Pagamento (PSP) dopo verifica e conferma del buon fine della transazione.
Come autorizzare pagamento pagoPA?
La richiesta di pagamento viene attivata dall'utente presso un canale, fisico o virtuale, di uno dei PSP aderenti al sistema (sportelli, anche automatici, di banche, Poste e altri PSP, punti Sisal-Pay e Lottomatica, ATM [bancomat], applicazioni di Home Banking e mobile payment del PSP).
Come parlare con un operatore pagoPA?
Assistenza PagoPA via telefono
Se durante il processo di pagamento qualcosa è andato storto, puoi chiedere subito assistenza diretta mettendoti in contatto con il centro di assistenza telefonico che risponde al seguente numero: 06 45202323.