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Cosa succede se annullo vendita su Vinted?
Una volta che l'annullamento della vendita è stato concordato e l'acquirente ha restituito l'articolo, procedere con il rimborso dell'importo pagato. Vinted gestirà il rimborso attraverso il sistema di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Come denunciare su Vinted?
Vai al profilo dell'utente. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Come segnalare un problema Vinted?
Che tu abbia accettato o rifiutato un pacco danneggiato durante il trasporto, segui questi passaggi per sospendere l'ordine e inviare una richiesta di rimborso:
Premi “Contattaci” in fondo a questa pagina. Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. Indagheremo sul problema. Da tenere a mente.
Cosa succede se il pacco Vinted torna al mittente?
Il nostro gestore dei servizi di pagamento terrà il denaro al sicuro e non lo trasferirà a chi vende finché non avrai ricevuto l'articolo e non avrai confermato che è tutto a posto. Annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).
CHI PAGA IL reso di Vinted?
Hai concordato di restituire l'articolo Spedisci l'articolo a chi l'ha venduto entro 14 giorni usando un metodo di spedizione tracciata. Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che non sia stabilito diversamente dalle Politiche aggiuntive Seller Pro. Noi non forniamo etichette di reso al momento.
Dove vanno a finire i soldi di Vinted?
Una volta che il tuo pagamento risulta sotto “Saldo disponibile”, puoi trasferirlo sul tuo conto corrente. Se i guadagni non vengono trasferiti, saranno usati automaticamente per gli acquisti che farai su Vinted.
Come funziona il risarcimento di Vinted?
L'importo pagato tramite il Saldo Vinted verrà visualizzato nel giro di poche ore dopo che l'ordine è stato annullato. Invieremo il rimborso restante su: Carta o conto corrente se l'ordine era stato pagato con carta di credito/debito o Apple Pay (entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato)
Come aprire una contestazione su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con chi vende. Premi Contattaci. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Perché pacco Vinted torna indietro?
Esistono diversi motivi per cui un pacco può essere restituito al mittente, ad esempio: È stato consegnato, ma non lo hai ritirato in tempo. È stato consegnato danneggiato, quindi lo hai rifiutato.
Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come non venire truffati su Vinted?
Limita l'utilizzo del tuo servizio di banking online seguendo le istruzioni fornite dalla banca in caso di phishing. Blocca la carta di credito di cui hai condiviso i dettagli. Contatta la banca su cui è stato effettuato l'addebito dal tuo conto, se riesci a trovare questa informazione.
Come parlare con l'assistenza Vinted?
Se invece desideri contattare un venditore su Vinted, tutto quello che devi fare è accedere alla pagina dell'articolo e premere su Chiedi informazioni per aprire una sessione di chat in cui scrivere il tuo messaggio e inviarlo.
Quanto è sicuro Vinted?
Vinted nasce nel 2008 in Lituania, ed attualmente è utilizzata da circa 34 milioni di utenti in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende.
Cosa succede se spedisco dopo 5 giorni su Vinted?
Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Quando si può annullare ordine Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Cosa si rischia a vendere merce contraffatta su Vinted?
Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.
Cosa vuol dire nascosto su Vinted?
Se ricevi una notifica di "Bassa attenzione", l'articolo verrà nascosto perché: È visibile solo una parte dell'elemento. Lo sfondo della foto è disordinato.
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.