Se Amazon non riesce a consegnare il tuo pacco, riproverà la consegna il giorno lavorativo seguente per un massimo di tre tentativi. Lasciamo un avviso relativo al tentativo di consegna con le istruzioni su come contattare Amazon per riorganizzare la consegna, se necessario.
Cosa succede se non sono presente alla consegna Amazon?
Se il terzo tentativo di consegna non ha esito positivo, il pacco verrà restituito ad Amazon ed emetteremo un rimborso. A volte, il tracciamento potrebbe mostrare che un pacco è stato consegnato, ma tu non lo hai ricevuto.
Due tentativi di consegna automatici, quindi giacenza per 10 giorni. Dopo due tentativi di consegna, l'ordine viene restituito per un rimborso completo.
Cosa succede se arriva un pacco e non sono a casa?
Se il postino o il corriere non ti trova a casa neanche al secondo tentativo, deve lasciare nella buca delle lettere un avviso di giacenza con l'indicazione del giorno a partire dal quale potrai recarti presso l'ufficio postale (o eventualmente di uno stabilimento) per il ritiro personale del pacco.
Ad accesso effettuato, porta il puntatore del mouse sulla dicitura Resi e ordini presente sempre nella parte in alto a destra della pagina. Individua, dunque, l'ordine relativamente al quale vorresti contattare il corriere e clicca sul relativo pulsante Traccia il mio pacco.