Perché Alexa non funziona bene?
Domanda di: Kociss Parisi | Ultimo aggiornamento: 14 dicembre 2023Valutazione: 4.6/5 (31 voti)
Quando Alexa non funziona è probabile che abbia bisogno di essere resettata (specialmente se avete già tentato la strada del riavvio e non è andata particolarmente bene) e questo vuol dire riportarla alle impostazioni originali di fabbrica - le preferenze e le informazioni verranno quindi eliminate dal dispositivo.
Cosa fare se Alexa si sente male?
Riavviare o resettare l'Echo
Se ancora non riuscite a far ascoltare il vostro dispositivo Amazon Echo/Alexa, provate a resettarlo. In questo modo, però, il dispositivo tornerà alle impostazioni di fabbrica, quindi sarà necessario configurarlo nuovamente tramite l'app Amazon Alexa sullo smartphone o sul tablet.
Perché Alexa non risponde più ai comandi vocali?
Accertarsi che la funzione di ascolto del prodotto sia attivata. Se l'icona del microfono sul prodotto è rossa, il microhpone è disattivato e il prodotto non è in grado di ascoltare i comandi vocali. Attivare il micropone per consentire i comandi vocali.
Perché Alexa si interrompe la musica?
Potrebbe esserci un'interruzione del servizio che stai utilizzando. Verifica se la funzionalità Non disturbare è accesa sui dispositivi che desideri. Imposta un altoparlante preferito per il gruppo di dispositivi. Elimina il gruppo di altoparlanti, quindi crea un nuovo gruppo di altoparlanti.
Come si fa a ripristinare Alexa?
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo: Tieni premuti i pulsanti di riduzione del volume e di disattivazione del microfono per 20 secondi. Attendi che l'anello luminoso si spenga e si riaccenda.