Ciò può dipendere dal fatto che il tuo IQOS è troppo freddo o troppo caldo. IQOS 3 funziona all'inte o di una gamma di temperature comprese tra 0° e 50° C. Se la temperatura ambiente è bassa, prova a riscaldare l'holder IQOS 3 tenendolo in mano per almeno 1 minuto. Se è troppo caldo, portalo in un ambiente più fresco.
Prova a pulire l'holder IQOS 3 DUO. Attendi che il dispositivo si sia raffreddato; poi, fai scorrere il cappuccio verso l'alto per rimuoverlo. Inserisci l'accessorio per la pulizia IQOS e ruotalo delicatamente. Procedere regolarmente in questo modo ridurrà l'accumulo di residui di tabacco.
Puoi provare a strofinare la parte del tabacco della cartuccia tra le dita, fare attenzione a non romperla, è facile, è lunga solo un centimetro, il resto è un filtro. Prova a ricaricare la cartuccia dal lato del tabacco, alcuni utenti sostengono di allungare meglio.
Se la luce rossa lampeggia, è necessario effettuare il reset. Se la luce rossa continua a lampeggiare dopo il reset, ti suggeriamo di contattare il Servizio Clienti per segnalare il tipo di problematica.
Per effettuare la pulizia automatica basta selezionare “Impostazioni dispositivo”, cliccare su “Pulizia automatica” e selezionare “Avvia la pulizia”. L'operazione di pulizia del dispositivo potrà richiedere fino a un minuto, non utilizzare il tuo dispositivo durante l'intero procedimento.