Perché lo schermo del telefono diventa nero durante le chiamate in entrata e in uscita?

Domanda di: Genziana Esposito  |  Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
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Lo schermo del telefono diventa nero durante le chiamate principalmente a causa del sensore di prossimità, che rileva la vicinanza al viso e spegne il display per evitare tocchi accidentali. Se resta nero fuori uso, spesso dipende da pellicole, cover o sporco che ostruiscono il sensore, o da errori software.

Perché lo schermo del mio telefono è nero quando ricevo una chiamata?

È normale! Lo schermo nero durante le chiamate e l'auto-luminosità dopo la fine delle stesse è una situazione normale. Sono progettati per ridurre il consumo di energia e la generazione di calore durante le chiamate.

Come sbloccare il sensore di prossimità?

Impostazioni > Accessibilità > Interazioni e abilità (o voci simili), dove su alcuni smartphone Android sono presenti funzioni che impediscono la sospensione automatica dello schermo.

Dove si trova il sensore di prossimità del telefono?

Anche se ogni modello è diverso, solitamente il sensore di prossimità si trova nella parte superiore del lato anteriore dello schermo.

Come risolvere il problema dello schermo nero sul cellulare?

Allora puoi provare a eseguire un altro riavvio con una diversa modalità. Premi e tieni premuto il tasto accensione/blocco e, in contemporanea, tieni premuto anche il tasto Volume – per circa 10 secondi. Come per la modalità precedente lo smartphone dovrebbe riavviarsi e il problema si dovrebbe risolvere.

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