Perché sulla mia app Postepay non mi esce la carta?
Domanda di: Marianita Costantini | Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026Valutazione: 4.9/5 (5 voti)
Il motivo principale per cui la carta non appare più nell'app Postepay è la dismissione della stessa a favore della nuova app Poste Italiane, che dal 9 ottobre 2025 integra tutti i servizi. È necessario scaricare e utilizzare l'app Poste Italiane per visualizzare e gestire le carte, poiché l'app Postepay non è più operativa.
Perché non vedo più la Postepay sull'app?
Dal 9 ottobre 2025, l'app PostePay è stata dismessa: tutti i servizi sono ora integrati nella nuova app Poste Italiane, che riunisce anche BancoPosta e altri strumenti digitali in un unico hub gratuito e intuitivo.
Come visualizzare la carta sull'app Postepay?
Ora, fai tap sulla scheda Carte presente nella schermata Home, accessibile tramite il menu collocato in basso. Se non visualizzi sùbito la tua Postepay Digital in quanto possiedi più di una carta, scorri con il dito da destra verso sinistra nel riquadro in alto dove è collocata l'immagine di anteprima della scheda.
Cosa sta succedendo all'app Postepay?
L'app Postepay è stata ufficialmente dismessa il 9 ottobre 2025, con tutti i suoi servizi integrati nella nuova App Poste Italiane, che ora è l'unica piattaforma per gestire conti, carte, pagamenti, spedizioni, risparmi e altri servizi postali, unificando ciò che prima era separato con le vecchie app Postepay e BancoPosta. Gli utenti devono scaricare l'app "Poste Italiane" (disponibile per iOS e Android) e accedere con le stesse credenziali per gestire tutto da un unico posto, senza dover reinserire i dati.
Come si aggiorna l'app della Postepay?
In questo caso ti consiglio di verificare che tu non abbia disattivato la funzione per l'applicazione Postepay nello specifico: vai sulla pagina del Play Store dedicata all'app, premi sul pulsante ⁝ posto in alto a destra e spunta la casella Aggiornam.