Domanda di: Dr. Antonio Bianchi | Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026 Valutazione: 4.7/5
(27 voti)
La durata del vincolo contrattuale per le offerte TIM casa (Fibra/ADSL) è generalmente di 24 mesi. In caso di recesso anticipato, TIM prevede il pagamento dei costi di disattivazione (circa 23-30€) e, se presenti, le rate residue del modem o i costi di attivazione rateizzati, spesso legati a vincoli fino a 48 mesi per l'hardware.
Per le offerte annuali con pagamento dilazionato in 12 mesi, il recesso sarà effettivo al termine annuale della durata dell'offerta, e potrai accedere ai servizi inclusi fino a quel momento.
Quali sono le penali per la disdetta del contratto TIM?
La "penale" per la disdetta TIM non è una vera e propria penale (vietata dalla legge Bersani per i contratti stipulati dopo il 2007), ma un costo di disattivazione (circa 23-49€, più basso in caso di migrazione) e il recupero di eventuali sconti usufruiti per vincoli di durata, più i costi per la mancata restituzione del modem, che possono essere elevati (fino a 99€ o più) se non si restituiscono le apparecchiature entro 30 giorni. La legge Bersani vieta penali extra, quindi se l'ultima bolletta include costi oltre a quelli di disattivazione, sono illegittimi, specialmente in caso di passaggio ad altro operatore.
Resta inteso che nel contratto di vendita/noleggio il rimborso è sospeso fino al ricevimento del/i bene/i oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di avere rispedito i beni entro il termine dei 14 giorni dalla comunicazione di recesso inviata TIM.