Domanda di: Rosita Battaglia | Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026 Valutazione: 5/5
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Attualmente, non si segnalano problemi di massa significativi a Sky Italia. Sia i servizi TV che Sky Wifi operano regolarmente. Eventuali disservizi isolati potrebbero essere legati a configurazioni locali, problemi alla parabola o alla connessione Internet, risolvibili spesso riavviando il decoder o il router.
Oggi non sembrano esserci problemi diffusi e generalizzati su Sky secondo Downdetector, ma se riscontri disservizi (su segnale satellitare o Sky WiFi), controlla prima i collegamenti dei cavi e riavvia il decoder/router, oppure consulta i siti di assistenza Sky o Downdetector per verificare segnalazioni specifiche nella tua zona.
Se uno dei tuoi My Sky HD non riceve il segnale controlla, innanzitutto, che il cavo dell'antenna satellitare sia ben collegato . Se il problema non è quello, allora effettua un reset del tuo decoder staccando e riattaccando la spina elettrica dalla corrente. Prima di riaccendere attendi circa un minuto .
Se sul tuo televisore appare l'avviso Problemi di ricezione del segnale satellitare, il problema potrebbe derivare da un malfunzionamento della parabola o da una mancata connessione tra la parabola e il tuo decoder Sky Q.
Perché non vedo più i canali del digitale terrestre su Sky?
andare su “info”, poi su “versione software” e quindi su “aggiorna” seguire le successive indicazioni e scaricare l'aggiornamento senza spegnere il decoder. Una volta ricevuta l'informazione dell'avvenuto aggiornamento, spegnere e riaccendere il decoder. rifare la sintonizzazione DEL DIGITALE TERRESTRE.