Quando annullo un ordine su Zalando mi rimborsano?
Domanda di: Nunzia Farina | Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2023Valutazione: 5/5 (5 voti)
Il rimborso avverrà tramite credito. Se hai effettuato un pagamento aggiuntivo oltre il voucher, l'importo verrà rimborsato in base al metodo di pagamento scelto al momento della conclusione dell'ordine. Spedizione espressa. In caso di cancellazione o reso la cifra relativa alla consegna espressa non sarà rimborsata.
Cosa succede se annullo un ordine su Zalando?
Se hai utilizzato un buono, potresti perdere lo sconto se cancelli l'intero ordine. Le voci "Annulla ordine" e "Rimuovi articolo" sono attive solo per un periodo limitato prima che l'ordine venga preparato. Non è possibile annullare lo storno di un ordine. Naturalmente è sempre possibile effettuarne uno nuovo.
Come vedere se Zalando ha restituito i soldi?
Al momento della registrazione del reso riceverai un'e-mail di conferma del rimborso. Ti ricordiamo che alcune carte di credito elaborano diversamente i rimborsi, è possibile quindi che il rimborso venga mostrato nell'estratto conto alla data dell'acquisto.
Come ti rimborsa Zalando?
Potrai prenotare il ritiro direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12.000 uffici postali abilitati. Potrai anche utilizzare la rete Punto Poste, composta da 10.000 tabaccherie o negozi convenzionati e da 350 locker distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso Zalando?
Hai 30 giorni dalla data di ricezione del pacco per rendere il tuo ordine. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine al corriere.