Il costo per l'intervento di un tecnico Sky, tramite il servizio Sky Expert, è di 120€, che include la visita, il controllo e l'eventuale adeguamento dell'impianto o sostituzione del decoder/accessori, ma potrebbe comportare costi aggiuntivi per materiali speciali o lavori complessi; i clienti Sky da oltre 10 anni pagano 75€ grazie a Sky Extra. Per la sola sostituzione di un decoder guasto (non in garanzia) il costo è di 39€, mentre per l'installazione di Sky Wifi con prolungamento fibra si aggiungono 80€.
In tal caso ti verrà addebitato in fattura il solo contributo di uscita del tecnico Sky che è pari a €59 . Se sei cliente Sky da più di 10 anni, grazie a Sky Extra , hai diritto a un prezzo dedicato. In tal caso ti verrà addebitato in fattura il solo contributo di uscita del tecnico Sky pari a €29 anziché €59 .
Chiama gratuitamente il servizio clienti Sky , per ricevere assistenza su tutte le tematiche commerciali, tecniche e amministrative. Per chi è cliente Sky Wifi , Sky Glass , Sky Stream e Sky Wifi Business il servizio è disponibile 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 22:30 .
Se l'esperienza con i nostri servizi non è stata soddisfacente, siamo a disposizione per ascoltarti e per risolvere il disservizio. Il nostro team di esperti, disponibile contattando il numero 170, ti fornirà tutto il supporto necessario.
La sostituzione comporta, invece, una spesa di 39€ se: il tuo decoder in comodato d'uso è ancora funzionante. il tuo decoder è guasto e di proprietà il tuo decoder è guasto e venduto fuori garanzia.