Quanto tempo rimane il telefono in assistenza?
Domanda di: Luna Fiore | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.3/5 (2 voti)
la garanzia è dovuta dal venditore: è lui che deve farsi carico di riparare il cellulare o, se non è in grado di farlo, di spedirlo al centro di assistenza o alla casa madre; la garanzia dura due anni: tuttavia, per far operare la garanzia, devi segnalare il problema entro 60 giorni da quanto te ne sei accorto.
Quanto tempo può stare un prodotto in assistenza?
E' previsto, con l'espresso accordo del consumatore, che la durata della garanzia del venditore sia limitata ad un periodo di tempo che, in ogni caso, NON può essere inferiore ad 1 anno (tale durata minima è inderogabile, così come previsto dall'art. 134, comma 2, del Codice del consumo).
Cosa fare prima di portare il telefono in assistenza?
Ti consigliamo quindi di eseguire il Backup del tuo dispositivo e farlo sempre prima di una riparazione. Fare il Backup ti permette di copiare foto, video, rubrica memorizzati sul tuo telefono per evitare di perderli o danneggiarli.
Quanto ci mette l'assistenza Samsung?
di solito nel giro di 7 - 10 giorni, ma nel caso in cui andasse male. Altrimenti ci mettono anche molto meno. Se dovessi avere problemi il numero del servizio clienti dedicato è 800 578 277.
Come funziona la garanzia di un telefono?
Tipologia di garanzia e durata
La garanzia legale ha natura obbligatoria e ha la durata di due anni. Questa copre i difetti di fabbrica, a cui la casa produttrice deve provvedere attraverso il cambio o la riparazione del prodotto.