Se il venditore, che aveva precedentemente confermato la disponibilità a spedire, decidesse poi di annullare il tuo acquisto, riceverai automaticamente il rimborso di quanto pagato, attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.
In caso di impossibilità da parte del Venditore a rispettare l'impegno preso con l'Acquirente, il Venditore può annullare la vendita cliccando sul bottone “Gestisci Spedizione”. Questo comporterà il rimborso integrale dell'importo pagato dall'Acquirente (inclusi costi di spedizione e commissioni di servizio).
TuttoSubito dà la possibilità di vendere i propri oggetti ovunque in Italia senza incontrare l'acquirente e ricevendo il pagamento in modo sicuro attraverso Subito. Tutto quello che devi fare per usufruire di questa possibilità è inserire un annuncio su Subito e indicare la tua disponibilità a spedire l'oggetto.
Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.
Cosa fare se il venditore non accetta la restituzione?
Cosa fare se venditore rifiuta reso
Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.