Come avere il rimborso di un biglietto concerto?
Inviare tramite raccomandata A/R i biglietti in originale, insieme al modulo di rimborso e ad una copia fotostatica del documento d'identità (patente, carta d'identità, passaporto, ecc.) in corso di validità.
Come farsi rimborsare i biglietti dei concerti?
Per gli eventi programmati e non tenuti per ragioni diverse dall'emergenza epidemiologica da Covid-19, gli organizzatori potranno provvedere autonomamente alle operazioni di rimborso oppure per il tramite del canale di vendita TicketOne delegandola al compimento delle stesse.
Come richiedere il rimborso dei biglietti TicketOne?
Se un evento è stato annullato puoi verificare la data entro cui è possibile richiedere il rimborso cliccando qui. Si ricorda infatti che il rimborso può essere richiesto solo entro il termine stabilito dall'organizzatore dell'evento ai sensi dell'art. 88 del D.l. n. 18 del 17 marzo 2020 ('Decreto Cura Italia').
Come funziona il rimborso di TicketOne?
Rimborsi per eventi annullati o riprogrammati.
Gli organizzatori degli eventi stabiliscono la forma del rimborso in autonomia. attraverso un rimborso in denaro che prevede il riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originario o per mezzo di un bonifico bancario.
Quanto ci mette TicketOne a rimborsare?
Per capire le modalità di rimborso adottate da TicketOne, dobbiamo fare un passo indietro. Il decreto Cura Italia aveva previsto una finestra temporale di 30 giorni per richiedere il rimborso di quanto pagato per i concerti annullati durante la fase di emergenza Covid.
Trovate 17 domande correlate
Come annullare l'acquisto di un biglietto su TicketOne?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come contattare TicketOne gratuitamente?
Per contattare TicketOne call center e ricevere assistenza via telefono è necessario chiamare 892 101.
Come contattare TicketOne da cellulare?
Chiama il Call Center 892.101 e acquista il tuo biglietto!
Quanto costa polizza biglietto Sicuro TicketOne?
La polizza potrà essere acquistata direttamente sul sito di TicketOne con un semplice click, contestualmente alla prenotazione dei biglietti. Il prezzo della polizza è stato fissato a soli 3,50 euro per tutti i biglietti fino a 60,00 euro.
Quante volte si può cambiare nominativo TicketOne?
Una volta emesso il biglietto, il nominativo non può essere cambiato. In ogni caso l'intestatario può cedere il suo biglietto a chi vuole, semplicemente con una delega scritta e la fotocopia di un documento di identità allegata. 3) HO INTESTATO TUTTI I BIGLIETTI AD UN UNICO NOMINATIVO.
Come convertire un biglietto su TicketOne?
ripersonalizzare il proprio biglietto attraverso l'apposita sezione “Cambio nominativo” disponibile nell'area “My TicketOne” rispedire il biglietto originario a TicketOne, che provvederà ad emettere un nuovo biglietto. NB: prima di procedere, verifica se sul tuo biglietto è riportata la dicitura “TITOLO DIGITALE”.
Come scrivere una mail a TicketOne?
In aggiunta, segnaliamo l'indirizzo email [email protected], che stando al sito dovrebbe darvi supporto per tutte le problematiche riscontrate in fase di acquisto del biglietto online.
Quando si annulla un concerto?
In caso di annullamento di un concerto il prezzo del biglietto viene in genere rimborsato: il biglietto va rispedito al punto vendita presso cui è stato acquistato entro 30 giorni dalla data dell'evento. Una volta trascorso questo termine ci si deve rivolgere direttamente all'organizzatore.
Cosa copre l'assicurazione di TicketOne?
Con l'assicurazione "Biglietto Sicuro NC" puoi acquistare tranquillamente su TicketOne il tuo biglietto per il concerto, il tuo teatro o per qualsiasi evento spettacolo. La polizza, infatti, ti permette di ottenere un rimborso del costo del biglietto in caso di rinuncia alla partecipazione all'evento.
Quanto costa il cambio nominativo TicketOne?
***L'operazione di cambio nominativo prevede un costo di 3,50€ (iva inclusa) per singolo biglietto oltre alle eventuali spese di spedizione.
Quanto tempo ci vuole per cambio nominativo TicketOne?
Potrai effettuare il cambio nominativo fino al giorno indicato per il tuo evento, generalmente più a ridosso della data dell'evento rispetto agli altri metodi di consegna, poiché il processo è completamente automatico. Se il tuo numero d'ordine è di 19 cifre, le tempistiche potrebbero essere più lunghe.
Come posso parlare con un operatore di TicketOne?
Chiama il call center TicketOne al numero 892.101 (Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi.
Come fare il cambio nominativo su TicketOne?
Per modificare i dati del profilo è necessario accedere all'area My TicketOne cliccando qui inserire login e password, entrare nella sezione ´Dati personali e consensi´ e procedere con le modifiche. Se l'account è già stato validato, per effettuare le modifiche è necessario contattare l'assistenza.
Dove trovo il numero biglietto TicketOne?
Quando viene creata un'offerta, il venditore inserisce il numero univoco del biglietto di 22 cifre (codice a barre) stampato sul biglietto.
Come disdire un biglietto?
In questo caso dovete contattare la compagnia aerea con cui avete prenotato il volo aereo e comunicare le proprie intenzioni. In seguito agli opportuni controlli, vi diranno in base alla tariffa se il cambio data può avvenire senza pagare nessun costo oppure indicheranno se c'è una differenza da dover pagare.
Come si annulla il biglietto?
- presso qualsiasi biglietteria;
- all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto;
- telefonando al Call Center, solo per i biglietti ticketless che hai acquistato sul sito, tramite l'App o il Call Center;
Come vendere un biglietto nominativo?
Attraverso la piattaforma fanSALE il titolare del biglietto può rivendere il titolo d'ingresso e assicurarsi, nel momento della rivendita, che il nuovo biglietto emesso riporti il nominativo dell'acquirente.
Come fare se non posso andare ad un concerto?
La via più sicura e consigliata è l'utilizzo della piattaforma Fansale di Ticketone. Ticketone mette infatti a disposizione un servizio con cui è possibile caricare il proprio biglietto, che viene rimesso in vendita in modo ufficiale.
Come comunicare l'annullamento di un evento?
Il primo step per annunciare la cancellazione di un evento consiste nello stilare una lista delle informazioni chiave da veicolare. La migliore maniera per farlo è cercare di immedesimarsi nei propri interlocutori, anticipando le eventuali domande che potrebbero avere circa l'annullamento dell'evento.
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