Per incontrare il Papa, devi partecipare all'Udienza Generale del mercoledì (o altre celebrazioni papali) richiedendo i biglietti gratuiti tramite la Prefettura della Casa Pontificia (fax, posta o, se disponibile, online), ritirandoli a Città del Vaticano, oppure cercare occasioni come l'Angelus domenicale in Piazza San Pietro, ma per un incontro privato servono lettere formali al Vaticano con motivazioni specifiche.
I biglietti delle udienze, totalmente gratuiti, devono essere ritirati presso la Prefettura della Casa Pontificia, in Città del Vaticano, situata nel Portone di Bronzo (Piazza San Pietro, colonnato a destra), a partire dal martedì prima dell'udienza prescelta, dalle 15:00 alle 19:00.
L'Udienza Papale si tiene ogni mercoledì (salvo impegni del Papa) in Piazza San Pietro o nell'Aula Paolo VI. I biglietti gratuiti possono essere richiesti tramite la Prefettura della Casa Pontificia.
Bisogna scrivere sulla busta «Sua Santità, Papa Francesco/Palazzo Apostolico/00120, Città del Vaticano». A questo basilare indirizzo si aggiungono alcune note esplicative, la prima delle quali chiarisce che bisogna suddividere l'indirizzo andando a capo in corrispondenza con gli slash /.
Esistono diversi indirizzi a cui è possibile inviare una lettera destinata al Papa. Si può scrivere a Sua Santità, Papa Francesco - Palazzo Apostolico - 00120, Città del Vaticano oppure si può indirizzare la missiva a Sua Santità Papa Francesco - Casa Santa Marta - 00120 Città del Vaticano.