Come chiedere rimborso a PayPal per oggetto non ricevuto?
Domanda di: Folco De Santis | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 5/5 (7 voti)
Dopo 7 giorni dal pagamento l'acquirente può aprire una contestazione per oggetto non ricevuto. Può farlo entro 180 giorni dal pagamento. Hai 20 giorni per trovare una soluzione amichevole. Se non doveste giungere ad un accordo entro 20 giorni, la contestazione può essere trasformata in reclamo.
Come farsi rimborsare i soldi con PayPal?
- Accedi al tuo conto PayPal.
- Clicca Cronologia.
- Trova il pagamento relativo all'acquisto che devi rimborsare e clicca Dettagli.
- Clicca il link Invia un rimborso.
- Immetti l'importo del rimborso e clicca Continua.
- Conferma l'importo e clicca Emetti un rimborso.
Quanto tempo ho per chiedere un rimborso PayPal?
Hai 180 giorni dalla data del pagamento per aprire una contestazione nel Centro risoluzioni. Da quel momento hai 20 giorni per convertire la contestazione in reclamo.
In quale caso PayPal rimborsa?
La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione.
Cosa succede se il venditore non risponde a PayPal?
Se non si riesce a risolvere la contestazione, ciascuna delle parti può convertirla in un reclamo entro 20 giorni. A questo punto, PayPal viene coinvolta direttamente e prende una decisione sulla base dei dati forniti.