Come farsi sostituire IQOS gratis?
Domanda di: Ing. Piccarda Messina | Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026Valutazione: 4.8/5 (35 voti)
Per farsi sostituire l'IQOS gratuitamente, è necessario che il dispositivo sia difettoso e ancora coperto da garanzia (solitamente 12-24 mesi). La procedura prevede di contattare l'assistenza clienti IQOS via telefono (800 22 60 42), chat online o in un punto vendita ufficiale per segnalare il malfunzionamento. Se confermato, il dispositivo verrà sostituito.
Quante volte si può cambiare l'IQOS?
* Limitato a tre sostituzioni IQOS per anno solare. Il tuo dispositivo attuale deve essere registrato sul tuo profilo su iqos.com. Il tuo sconto per la sostituzione IQOS può essere utilizzato per l'acquisto di un IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA i ONE o IQOS ILUMA i PRIME.
Come posso provare IQOS gratuitamente?
Prenota online il tuo primo dispositivo IQOS e provalo gratuitamente. Prenota comodamente online il tuo primo dispositivo e ritiralo nel negozio IQOS più vicino a te. Potrai provarlo gratuitamente.
Cosa fare se perdo il pennino IQOS?
Chiama al numero verde IQOS 800 22 60 42 - disponibile tutti i giorni, dalle 07.00 alle 22.00.
Come richiedere l'assistenza IQOS?
Dove posso ricevere assistenza per IQOS? Numero verde 800226042, disponibile tutti i giorni, dalle 07.00 alle 22.00. Per ricevere assistenza puoi anche recarti in un negozio IQOS, clicca qui i per verificare gli orari di apertura.