Come recedere da un contratto stipulato per telefono?
Domanda di: Dott. Caio Rossi | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.3/5 (54 voti)
Teoricamente puoi esercitare il tuo diritto di ripensamento contratti telefonici senza alcuna penale entro 14 giorni, comunicando la tua scelta tramite l'invio di raccomandata A/R all'operatore telefonico. Così facendo, il venditore dovrà pure restituirti l'intera somma pagata (se sostenuta) .
Quando si può recedere da un contratto telefonico?
Dal 2007, grazie al Decreto Bersani e la legge 2 aprile 2007, ogni utente può scegliere di recedere dal contratto in qualsiasi momento (prima della scadenza del contratto) e senza spese non giustificate da costi dell'operatore. Gli operatori, inoltre, non possono chiedere più di 30 giorni di preavviso dalla disdetta.
Come annullare un contratto appena firmato?
Per comunicare al professionista la decisione di esercitare il diritto di recesso, il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso che gli era stato consegnato oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita. L'onere della prova incombe sul consumatore.
Come funziona il diritto di ripensamento?
Il diritto di recesso consente al consumatore di cambiare idea sull'acquisto effettuato, liberandosi dal contratto concluso senza fornire alcuna motivazione. In tal caso, il consumatore potrà restituire il bene e ottenere il rimborso di quanto pagato.
Come sospendere un contratto telefonico?
Richiamare il call center dell'operatore che pensi ti abbia attivato il contratto chiedendone la sospensione immediata. Inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale dell'operatore che ti ha attivato il contratto al telefono chiedendo la cancellazione immediata del contratto stesso.