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Come recuperare il codice IO?
Cosa devo fare se dimentico il codice di sblocco per l'App? Se hai dimenticato il Codice di Sblocco per l'App MyInfoCert ti consigliamo di disinstallare l'App e installarla nuovamente.
Chi contattare per l'App Io?
Infine, per problemi legati all'installazione dell'App IO puoi inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica assistenza@io.italia.it. Sul portale web io.italia.it è presente anche una sezione dedicata alle domande e risposte frequenti – FAQ.
Perché non riesco più ad entrare nell'app io?
Le cause più comuni perché App IO non funziona o non riesci ad entrare nell'applicazione sono: traffico troppo intenso per cui il server non riesce a gestire le nuove richieste. mancanza di connessione alla rete. l'accesso con SPID non funziona perché non abilitato.
Cosa fare se IO non funziona?
se riscontri un problema tecnico , puoi segnalarlo direttamente nell'app tramite la funzione “Segnala un bug” . In generale, sarà data precedenza alle richieste di assistenza ricevute direttamente dall'app .
Quando si aggiorna l'app io?
In più, a partire dal 9 luglio 2021, gli utenti potranno scegliere quali servizi attivare sull'App IO tra gli oltre 12mila disponibili e finora attivati tutti di default.
Come attivare app io con carta d'identità elettronica?
Avvia per la prima volta l'App, registra la tua Carta di Identità Elettronica inserendo il PIN di otto cifre, avvicina la Carta al dispositivo quando richiesto e successivamente potrai autenticarti ai servizi.
Come entrare in IO con PosteID?
Eseguo l'app IO, scelgo entra con spid, seleziono posteid, digito l'indirizzo email che funge da nome utente spid, digito la password spid (non il codice PosteID), a quel punto la richiesta di autenticazione è inoltrata alle poste.
Come farsi IO?
Per iniziare a utilizzare IO, è sufficiente registrarsi con le credenziali Spid o, in alternativa, con la Carta d'Identità Elettronica (CIE). In seguito alla prima registrazione, si potrà accedere digitando il PIN scelto o tramite riconoscimento biometrico, impronta digitale o riconoscimento del volto.
Perché app io mi chiede di cambiare password?
Per garantire la tua sicurezza, IO ti chiederà un nuovo login tramite SPID o CIE ogni 30 giorni, indipendentemente dall'ultima volta in cui hai aperto l'app con il codice di sblocco o biometrico”. E dunque IO stesso che chiede, per motivi di sicurezza, ogni 30 giorni di rifare il login come fosse la prima volta.
Come eliminare l'app io?
Ciascun Utente può inoltre gestire o cancellare autonomamente l'iscrizione alla Newsletter premendo gli appositi bottoni “gestisci iscrizione” e “cancella iscrizione”, in fondo al testo di ogni mail ricevuta.
Come passare le app da un telefono ad un altro?
Basta accedere a Google Play e andare a Gestisci app e dispositivo > Condividi app. In questo modo, è possibile trasferire le app dallo smartphone vecchio a quello nuovo senza connetterti a una rete; basta che i due dispositivi siano abbastanza vicini da poter utilizzare il Bluetooth.
Che messaggi arrivano su IO?
In base ai servizi disponibili in quelle aree, i messaggi che riceverai su IO possono essere di diverso tipo. Un promemoria quando si avvicina una scadenza, come ad esempio il rinnovo della Carta d'Identità o del pass per la zona a traffico limitato.
Come cambiare il codice IO?
Aprire l'app IO sul proprio smartphone e visualizzare i messaggi ricevuti. Premere sul messaggio con oggetto "Assegnazione nuovo PUK". Nel contenuto del messaggio si potrà leggere il nuovo PUK. È possibile ora cambiare la propria password utilizzando il nuovo PUK dal link Attiva/Resetta Password.
Come sbloccare SPID per troppi tentativi?
L'unico metodo per ripristinare uno spid bloccato per troppi tentativi è quello di resettare la password e attendere 30 minuti prima di eseguire un nuovo login.
Come verificare se lo SPID è attivo?
Per verificare che lo SPID in uso funzioni correttamente non dobbiamo far altro che accedere a un portale istituzionale che lo utilizza. Se lo SPID funziona correttamente vedremo comparire i servizi riservati ai cittadini e il nostro nome e cognome compariranno come utente loggato nella pagina.
Perché SPID non riconosce credenziali?
L'errore numero 19 indica che l'autenticazione è fallita perché l'utente ha inserito ripetutamente credenziali errate. Verificare che le credenziali inserite (es. password) siano corrette. Se l'autenticazione dovesse ancora fallire nonostante le credenziali corrette, contattare il fornitore SPID.
Cosa fare se lo SPID Poste non funziona?
Come fare quindi per ottenere assistenza e capire qual è il motivo per cui si verificano tali disservizi. Poste Italiane ha messo a disposizione un call center, raggiungibile tramite il numero verde gratuito 800.007.777, da telefono fisso e mobile.
Dove si trova il codice PIN della carta d'identità elettronica?
I codici PIN e PUK vengono comunicati al titolare della CIE in due parti. La prima parte durante la richiesta del documento presso gli uffici comunali. La seconda parte si trova sul foglio di accompagnamento a cui è attaccata la CIE, all'interno della busta sigillata che il cittadino riceve a casa o ritira al Comune.
Dove si trova il codice QR della carta d'identità elettronica?
Apri poi l'app CieID sul tuo smartphone: se hai registrato correttamente la carta, troverai immediatamente all'apertura la schermata con il pulsante Scansiona codice QR: fai tap su di esso e, se è la prima volta che utilizzi questa funzione, consenti all'app l'accesso alla fotocamera; successivamente, premi sul ...