Domanda di: Pietro Moretti | Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026 Valutazione: 4.3/5
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Rivolgersi a qualcuno che non si conosce richiede un approccio formale e rispettoso, utilizzando il "Lei" e formule di cortesia adeguate. Le espressioni più indicate includono "Gentile Signor/Signora [Cognome]", "Egregio/a" (per contesti molto formali) o "Buongiorno/Buonasera" nelle interazioni di persona o e-mail, assicurandosi di presentarsi brevemente.
Come scrivere una mail a qualcuno che non si conosce?
Presentazione del mittente
Il destinatario non ti conosce e non sa niente sul tuo conto. È buona norma, quindi, spiegare all'interno del corpo del messaggio chi sei, indicando nome, cognome, ruolo e, sinteticamente, il motivo della tua email.
Ma adesso passiamo all'email vera e propria: il corpo. Innanzitutto bisogna curare i saluti: in un'email formale, infatti, non possiamo scrivere semplicemente CIAO! EGREGIO e SPETTABILE sono più appropriati quando l'email è indirizzata a qualcuno che non si conosce per niente o che merita particolare riverenza.
Buongiorno e buonasera sono saluti formali: li usiamo quando incontriamo una persona (o anche quando andiamo via da una persona) che non conosciamo, o che conosciamo poco. Sentite, per esempio, come Salif saluta l'architetto che non conosce: SALIF: Buongiorno! Lei è il signor Poyani?
Come si scrive un'e-mail formale se non si conosce il destinatario?
Se non conoscete il nome del vostro direttodestinatario, optate per un generico “All'attenzione del responsabileufficio/settore…”. Una volta terminatiisaluti, ricordati di andare a capo! Se state scrivendo a una persona per la prima volta, è importante presentarsi subito.