Come sincronizzare OTP?
Domanda di: Tolomeo Montanari | Ultimo aggiornamento: 14 dicembre 2023Valutazione: 4.8/5 (51 voti)
Dal menu di sinistra selezionare Gestione dispositivi > Sincronizzazione dispositivo OTP. Su Seleziona il dispositivo che vuoi sostituire, selezionare il dispositivo utilizzato per la generazione dei codici OTP. Inserire un codice OTP generato con il dispositivo da sincronizzare.
Come attivare OTP sul cellulare?
Accedi alla pagina Attiva la tua Firma Remota - OTP Mobile
Ricevuta l'email, clicca su "ATTIVA FIRMA REMOTA". Nella pagina Attiva la tua Firma inserisci Codice fiscale (o altro documento richiesto all'interno del menu a tendina) e Codice segreto inviato tramite SMS al numero indicato in fase di ordine di acquisto.
Perché mi dice che il codice OTP non è valido?
Se durante l'autenticazione ai portali o al selfcare SPID si visualizza l'errore: OTP non valido oppure Verifica OTP Spid fallita, è necessario sincronizzare il dispositivo utilizzato (solo per app Aruba OTP o OTP Display).
Dove trovo il codice di attivazione OTP?
Dopo la creazione dell'account, sull'app si visualizza direttamente la schermata I miei account dove è possibile visionare i codici OTP generati automaticamente dall'app ogni 30 secondi (un codice OTP generato andrà utilizzato come indicato al punto 11 di questa stessa guida).
Come recuperare il codice OTP?
Per recuperare il PIN sarà necessario installare nuovamente l'App e fare una nuova richiesta del PIN. Se non hai risolto il tuo problema contattaci per aprire un ticket.