Se un corriere UPS non riesce a consegnare il pacco, riprova il giorno lavorativo seguente per un massimo di tre tentativi. Lascia un avviso relativo al tentativo di consegna con le istruzioni su come contattare UPS per riorganizzare la consegna.
Cosa vuol dire quando un pacco è trattenuto dal corriere?
Quando il tuo pacco è “in giacenza” presso un corriere generalmente significa che è stato fatto un primo tentativo di consegna e il destinatario non è stato trovato presso il recapito di destinazione.
Ad esempio, qualora tu preferisca avere un contatto a voce, il numero di riferimento è l'803.160: si tratta di un servizio completamente gratuito sia da rete fissa che da rete mobile dedicato esclusivamente all'assistenza su corrispondenza e pacchi, servizi Postecert e altri servizi online.
Puoi ritirare il tuo pacco presso un punto di ritiro dal ricevimento della notifica di consegna. Quando il tuo pacco è pronto per il ritiro, Amazon.it ti invia una notifica via e-mail. Questa e-mail contiene le informazioni necessarie per ritirare il pacco.
Ritira il tuo pacco entro tre giorni. Se non lo ritiri entro tale periodo di tempo, ritireremo il pacco ed emetteremo un rimborso. Durante la procedura di acquisto puoi scegliere il Locker, controllare gli orari di apertura del Locker e scegliere la modalità di spedizione.