Domanda di: Alan De rosa | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.9/5
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Se indugiamo per un lasso di tempo particolarmente lungo, per l'esattezza più di dodici mesi, la scheda verrà disattivata. Per i primi dodici mesi successivi a questo evento, la numerazione sarà recuperabile tramite una chiamata al servizio clienti per avviare la procedura di recupero del numero.
Se il pagamento di una bolletta WINDTRE non pagata non avviene entro i termini indicati nel sollecito, il provider può decidere di interrompere il servizio e, quindi, disattivare temporaneamente la connessione e/o la linea voce. la linea verrà comunque riattivata subito dopo aver saldato le fatture pendenti.
Le SIM card hanno una “durata” di 12 mesi dall'ultima ricarica, decorsi i quali, prima della disattivazione, vi sono ulteriori 30 giorni in cui è possibile solo ricevere chiamate. Trascorso questo periodo di tempo, in assenza di ricarica, l'utenza viene disattivata per inutilizzo.
Una volta trascorsi i 13 mesi dalla data di ultima ricarica la SIM verrà disattivata anche se la numerazione resterà a nostra disposizione per una eventuale richiesta di riattivazione per altri 12 mesi. Una volta scaduto anche tale periodo, la numerazione non potrà essere più riattivata.
Dopo la disattivazione, infatti, gli operatori tengono in stand by la Sim per dodici mesi. Nel primo mese, sarà possibile solo ricevere chiamate e messaggi ed effettuare chiamate di emergenza. Negli altri undici il numero rimarrà «dormiente».