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Cosa succede se si perde il pacco Vinted?
Se il pacco viene trovato, ti comunicheremo le modalità di ritiro. Se, invece, riceviamo conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).
Come annullare ordine Vinted già pagato?
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Come si fa a parlare con un operatore Vinted?
Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.
Come non vendere più su Vinted?
Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.
Come funziona il rimborso su Vinted da venditore?
Se l'articolo supera la verifica, te lo restituiremo e concluderemo l'ordine. Se invece l'articolo non supera la verifica, lo invieremo all'utente che te l'aveva venduto e tu riceverai un rimborso totale (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione).
Cosa succede se su Vinted l'acquirente non conferma?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Quanto è sicuro Vinted?
Vinted nasce nel 2008 in Lituania, ed attualmente è utilizzata da circa 34 milioni di utenti in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende.
Quanto dura il blocco su Vinted?
Il tuo account verrà sbloccato automaticamente dopo 7-14 giorni. Vedrai la data di fine blocco quando accedi a Vinted.
Come non farsi truffare su Vinted?
Come evitare le truffe È necessario “utilizzare sempre la chat interna di Vinted per parlare con ipotetici acquirenti”, rifiutando il passaggio a un altra app di messaggistica. Bisogna “riflettere prima di inviare foto di seminudo a una persona sconosciuta.
Cosa succede se spedisco dopo 5 giorni su Vinted?
Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.
Qual è l'orario migliore per pubblicare su Vinted?
ha senso pubblicare a mezzogiorno e la sera. perché ci sono più persone attive sulla piattaforma. in quell'ora. mentre nei weekend è consigliabile a qualsiasi orario.
Come aprire una contestazione su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con chi vende. Premi Contattaci. Leggi i termini del reso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Cosa vuol dire nascosto su Vinted?
Se nascondi un articolo, questo non sarà visibile nel feed, nel catalogo e nel tuo armadio. Per nascondere tutti gli articoli in una volta, utilizza la modalità vacanza.
Come contattare Vinted per Email?
Per ulteriori domande sulle informazioni fornite di seguito, scrivere all'indirizzo legal@vinted.it.
Chi può annullare l'ordine su Vinted?
Entrambi gli utenti possono annullare il proprio ordine solo se l'articolo non è stato ancora spedito.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Problemi su Vinted con annunci e ordini Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Come capire se qualcuno ti ha bloccato su Vinted?
Nella schermata Ricerca utente, seleziona l'utente in questione e, nella pagina del suo profilo, assicurati che siano presenti le opzioni Messaggio e Segui. Se non hai la possibilità di inviare un messaggio o seguire l'utente selezionato, significa che sei stato bloccato.
Quanti account si possono avere su Vinted?
Non puoi avere più account su Vinted. Se crei un account duplicato, sarà bloccato.
Come bloccare un articolo su Vinted?
Come si nasconde/elimina un articolo?
Premi l'icona del profilo. Premi Visualizza profilo. Apri l'annuncio dell'articolo che desideri nascondere/eliminare. Premi i 3 puntini nell'angolo in alto a destra. Premi Nascondi o Elimina a seconda dell'azione che vuoi eseguire.