Perché non riesco ad acquistare un film su Prime?
Domanda di: Quirino Sala | Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2023Valutazione: 4.4/5 (52 voti)
Per gli acquisti e i noleggi Prime Video, visita Aggiornare la modalità di pagamento. Verifica che i dati di pagamento inseriti siano corretti, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a 3 cifre.
Come faccio a comprare un film su Amazon Prime?
Sfoglia il catalogo sul sito web Prime Video, nell'applicazione Prime Video oppure utilizza la funzione di ricerca per trovare un titolo specifico. I contenuti che richiedono un acquisto aggiuntivo sono contrassegnati dall'icona gialla del sacchetto della spesa nella schermata iniziale delle diverse sezioni.
Perché non riesco a pagare su Amazon?
Se non riesci a verificare il metodo di pagamento durante il processo di acquisto, puoi riprovare da I miei ordini. Se continui a ricevere un messaggio di errore o non riesci a completare correttamente la verifica, rivolgiti alla tua banca. La banca potrebbe sapere perché la verifica non è riuscita.
Come risolvere i problemi di Prime Video?
Verifica che l'app Prime Video sia aggiornata. Prova a pulire la cache ed i dati dell'app Prime Video. Prova a disinstallare e reinstallare l'app. Verifica che non ci siano degli aggiornamenti in sospeso per la tua smart TV.
Cosa fare quando Amazon dice pagamento respinto?
Per tutelare la tua privacy e sicurezza, la tua banca non può fornire ad Amazon Pay informazioni sul motivo del rifiuto di un pagamento; pertanto, è probabile che tu debba contattare direttamente il tuo istituto di credito per risolvere la maggior parte dei problemi relativi ai pagamenti.