WhatsApp offre un sistema di protezione dei dati e della privacy degli utenti migliore rispetto a quella di Telegram. Integra, infatti, il protocollo di crittografia end-to-end sviluppato da Signal e permette agli utenti di inviare messaggi a tempo, capaci di autodistruggersi nel giro di pochi secondi dall'apertura.
Sia WhatsApp che Telegram permettono di effettuare videochiamate e chiamate vocali, e tutte e due dispongono della versione web. L'unica differenza è che Telegram non obbliga a rivelare il proprio numero di cellulare, anche se sembra che la funzione sarà a breve disponibile anche su WhatsApp.
Whatsapp è estremamente rapido e conveniente. Gli utenti possono inviare messaggi direttamente dal loro smartphone, senza dover aprire un'applicazione separata o navigare attraverso un sito web. Inoltre, i messaggi su Whatsapp vengono consegnati immediatamente, riducendo il tempo di attesa per i clienti.
Il confronto tra i livelli di protezione della privacy di WhatsApp e Telegram rivela che, sebbene entrambe le piattaforme offrano misure di sicurezza robuste, Telegram sembra avere un vantaggio in termini di funzionalità aggiuntive e protezione dei dati degli utenti.
Per quanto riguarda gli utenti, Telegram è semplice e intuitiva da utilizzare e offre ai suoi utenti strumenti di modifica di foto e video per inviare messaggi divertenti. Inoltre, è una piattaforma aperta che consente di creare sticker e GIF da condividere con i propri contatti.