Domanda di: Edipo De Angelis | Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2023 Valutazione: 4.7/5
(9 voti)
Assistenza InfoCert. Ho sbagliato la password dello SPID più volte e l'account risulta bloccato. Cosa devo fare? Se hai effettuato più di 5 tentativi di accesso inserendo le credenziali User ID e/o password errate, o hai inserito per 3 volte codici OTP errati, la tua utenza SPID risulta bloccata.
Ho bloccato lo SPID per troppi tentativi di accesso errati, come faccio a sbloccare? Se hai effettuato troppi tentativi di accesso errati alla tua area riservata di SPID, ti basterà effettuare il reset della tua password.
Se il tuo profilo è bloccato a causa di un numero eccessivo di autenticazioni fallite per credenziali errate, attendi 30 minuti, tempo necessario per rendere nuovamente attive le tue credenziali.
L'errore numero 19 indica che l'autenticazione è fallita perché l'utente ha inserito ripetutamente credenziali errate. Verificare che le credenziali inserite (es. password) siano corrette. Se l'autenticazione dovesse ancora fallire nonostante le credenziali corrette, contattare il fornitore SPID.
contattare il Call Center al numero 06.977.977.77 da telefono fisso e mobile, il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata.