Quanto ritardo può fare Deliveroo?
Domanda di: Kociss Messina | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.1/5 (42 voti)
Se la consegna è in ritardo di oltre 15 minuti, è prevista la possibilità di annullare l'ordine, ma attenzione perché ti verrà addebitato il costo per il prodotto ordinato e il costo per la consegna se il mancato recapito o il ritardo che si è prodotto sono legati ad una tua precisa responsabilità: hai indicato un ...
Cosa succede se Deliveroo consegna in ritardo?
I clienti possono richiedere un rimborso nel caso in cui ci siano problemi con l'ordine ricevuto (articoli mancanti, cibo freddo, consegna in notevole ritardo, ordine danneggiato, ecc.). Il rimborso può essere a carico di Deliveroo o del ristorante, a seconda della problematica riscontrata.
Cosa succede se un rider non consegna?
Se il rider assegnatario dell'ordine lo rifiuta o non lo accetta in breve tempo, si innesca un meccanismo “ad asta” in cui lo stesso ordine viene proposto ad altri fattorini, sempre sulla base del ranking.
Quanto tempo risponde Deliveroo?
Potrai ricevere l'esito della tua candidatura dopo pochi giorni oppure potrebbe essere necessario aspettare un po' di più.
Quando chiude Deliveroo?
I nuovi orari consentiranno agli utenti di poter ricevere a domicilio il proprio ordine fino alle ore 3.00 durante i giorni feriali, e fino alle ore 5.00 nel weekend.